Politique de confidentialité

Mécanisme d’Acceptation des Conditions Générales de Vente. Avant de procéder à la réservation d’une session de coaching avec Neuf en Soi, veuillez lire attentivement nos Conditions Générales de Vente (CGV) ci-dessous. En procédant au règlement, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les CGV. Veuillez noter que l’acceptation des CGV est obligatoire pour pouvoir réserver une session de coaching avec Neuf en Soi.

Article 1 : préambule.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre l’entreprise Neuf en Soi, représentée par Alice Benoit en sa qualité de gérante et ses clients dans le cadre de la vente de services de coaching et de prestations de services.

Les Conditions Générales de Vente et mentions légales respectent aussi les conditions légales de ces organismes.

Hébergement du site : PlanetHoster

Plateforme de vente : Neufensoi.com / calendly.com / stripe.com

Conception graphique : toutes les productions sont la propriété intellectuelle de Alice Benoit toute violation des droits d’auteur est sanctionnée par l’article L.335-2 du Code de la Propriété Intellectuelle.

Article 2 : les services, responsabilités et limitations.

Neuf en Soi propose des services de coaching, comprenant plusieurs forfaits d’accompagnements en distanciel en ligne et en présentiel, ainsi que des services d’interventions auprès d’entreprises et professionnels. Les services proposés sont décrits sur le site internet : neufensoi.com. Alice Benoit se réserve le droit de modifier et de mettre à jour, sans préavis, les présentes mentions légales et tous les éléments, les produits, modalités ou services présentés sur le site.

Aucun des services proposés par Alice Benoit ne se substitue à aucun professionnel de santé, à un médecin ou à un traitement médical et aucun des services ne traite d’aucune pathologie physique ou psychologique. 

Clause de Non-Garantie : les résultats sont individuels et peuvent varier d’un client à l’autre, Alice Benoit ne peut pas garantir des résultats engagés spécifiques à ses clients.

Article 3 : Tarifs et paiements.

Les tarifs des services sont disponibles sur le site web de Neuf en Soi.com ou après de Alice Benoit par mail à contact@neufensoi.com. Le paiement s’effectue selon les modalités indiquées lors de la commande. Toute prestation non réglée ne sera pas fournie.

Les prix sont exprimés en euros, il n’y a pas de frais de livraison. Cependant, il peut y avoir des frais bancaires selon les modalités de votre banque (paiement en euros vers une banque au UK).

Alice Benoit se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix valable lors de la commande est le prix affiché sur le site le jour de la commande. Par ailleurs, les prix peuvent faire l’objet de promotions liées à l’entreprise ou à ses partenaires.

Article 4 : Conditions d’annulation.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription aux services. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par écrit à l’adresse électronique suivante : contact@neufensoi.com . Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la notification de rétractation. Toute prestation réglée est due, ainsi toute prestation commencée est due. De même, si le Client ne se présente pas ou s’il ne prévient pas de son absence au moins 48 heures à l’avance, il sera facturé comme s’il avait assisté à une séance de coaching.

Article 5 : Suivi dans le temps.

Les services de coaching peuvent comprendre un suivi dans le temps. Les modalités de ce suivi seront convenues entre Neuf en Soi et le client au cours des séances initiales.

Article 6 : Confidentialité.

Toutes les informations échangées pendant les séances de coaching sont confidentielles. Neuf en Soi s’engage à respecter la vie privée du client et à ne divulguer aucune information à des tiers sans le consentement préalable du client. Les données recueillies sur le site Neufensoi.com seront utilisées uniquement dans le cadre des besoins de l’activité du site. Les données des utilisateurs sont traitées directement par la propriétaire du site (et son équipe) qui s’engage à ne jamais les céder à qui que ce soit d’une façon ou d’une autre. Le client autorise Neuf en soi à mettre son prénom et son témoignage sur les sites Internet et les réseaux sociaux de Neuf en soi. S’il ne souhaite pas voir son prénom et son témoignage apparaître, il devra en avertir Alice Benoit par mail à contact@neufensoi.com

Article 7: Coordonnées.

Neuf en Soi – Alice Benoit

contact@neufensoi.com

Article 8 : Litiges.

En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.